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  1. 2016.12.06
    아마존의 계산대 없는 오프라인 식료품점 계획이 베일을 벗었다

 아마존의 새로운 시도는 우리에게 많은 것을 느끼게 해줍니다. 

지금도 세계 최고 중 하나인 소매업체인데도 불구하고, 혁신을 보여주고 있으니까요. 

계산대 없는 식품점을 오픈할 계획이라는데... 

사실, 스마트지갑 등 이미 모든 준비는 되어 있습니다. 

혁신을 테스트 할 기회를 가진 자는 아마존이라는 거죠. 

미국은 항상 앞서갑니다. 

그것이 미국이 잘 사는 이유입니다. 

침체되고 있는 한국 경제를 보면 이런 혁신이 부럽기만 합니다. 

우리도 혁신할 수 있는 풍토가 빨리 만들어지기를 바래봅니다. 



아마존의 계산대 없는 오프라인 식료품점 계획이 베일을 벗었다 

Amazon unveils plans for grocery shop with no checkouts 

원본출처 : http://www.bbc.com/news/technology-38212818

 

 


 



 아마존은 계산대 없는 식료품점에 대한 계획을 밝혔는데, 고객이 상품에 대한 결제를 하는 것 대신에 앱을 통해 선택하는 방식이다.  

Amazon has revealed plans for a grocery shop without a checkout process, where customers will instead pay for the goods they have selected via an app. 

 

 


 이용자들른 그냥 밖으로 나가는 경험을 갖는데, 이는 자율주행차에서 발견되는 같은 종류의 기술이다

The Just Walk Out shopping experience users the same types of technologies found in self-driving cars. 

 

 


 일단 쇼핑객이 상점을 떠나면, 그들의 아마존 계정에서 결제를가 된 후 영수증은 그들에게 보내진다. 

Once the shopper leaves the store, their Amazon account will be charged and receipt sent to them. 

 


 

 첫 번째 상점이 2017년 초 미국의 시애틀에서 대중에게 문을 열 계획이었다. 

The first shop is expected to open to the public in Seattle in the US in early 2017. 

 

 


 "식료품점은 인기가 많으며, 고객들은 믿을 수 없을 만큼 아마존 브랜드에 높은 기대를 하고 있다." 고 플래닛 리테일의 분석가인 나탈리에 버그가 말했다. 

"Grocery retail is a crowded sector, and customers have incredibly high expectations of the Amazon brand." said Natalie Berg, and analyst at Planet Retail. 

 

 


 "만약에 그들이 차별화를 하려고 한다면, 그들은 오프라인 매장 세팅에 온라인에서 창조한 환상적인 고객경험을 이동시키는 것이 필요할 것이다. 이것은 결코 쉬운 일이 아니다. 전통적인 계산대 과정을 없애는 것은 확실히 그렇다." 

"If they're going to differentiate, they'll need to translate the fantastic customer experience that they have created online in a physical store setting. This is no easy feat. Removing the traditional checkout process does exactly that." 

 

 

 

 

앱 엔트리 시스템  App entry system 

 

 

 


 고객은 Go 앱을 통해 상점에 들어갈 것이다. 선반에서 고객이 무엇을 집는지 추적하기 위해 그것은 컴퓨터 비전을 사용할 것이고, 센서들과 딥 러닝 알고리즘을 사용할 것이다. 

Customer will swipe into the store using the Go app. It will use computer vision, sensors and deep learning algorithms to keep track of what customers are picking up off the shelves. 

 

 


 아마존이 상점을 개발하는 데 4년의 시간이 걸렸다. 

Amazon has spent four years developing the shop. 

  

 


 "상점 기술에 상당한 투자를 했음에도, 카운터(계산대) 경험은 크게 무시되었다." 버그 씨가 말했다. 

"Despite significant investment in store technology, the checkout experience has been largely ignored." said Ms Berg. 

  

 


 "소매업체들은 독립형 옵션으로서 모바일 결제에 많은 절차를 만들어냈다; 그러나, 매우 적은 수의 것만이 통합 모바일 지갑에 성공적으로 안착했고 그 결과로 긴 대기열 문제를 처리하고 있다. 이곳이 아마존이 들어오려는 곳이다." 

"Retailers have made a lot of progress on mobile payments as a standalone option; however, very few have been successful in moving towards a comprehensive mobile wallet and thereby addressing the problem of long queues. This is where Amazon comes in." 

  

 


 상점은 현장의 요리사나 지역 식당 그리고 빵집을 통해 매일 신선하게 바로 먹을 수 있는 아침, 점심, 저녁, 그리고 스낵 옵션을 제공할 것이다. 

The shop will offer ready-to-eat breakfast, lunch, dinner, and snack options made fresh every day by on-site chefs or by local kitchens and bakeries. 

  


 

 빵과 우유 같은 상점 필수요건들 역시 모든 재료들로 30분 안에 두 개의 식사를 만드는 데 필요한 아마존 밀 키트 옆에서 판매될 것이다. 

Grocery essentials such as bread and milk will also be on sale alongside Amazon Meal Kits, with all the ingredients needed to make a meal for two in about 30 minutes. 

 


 

 

과거의 경험  Past experiments 

 

 

 


 이것은 미국에서 식료품 소매업체가 미국에서 혁신을 시도한 첫 번째가 아니다. 

This is not the first time a grocery retailer has attempted innovation in the US. 

  

 


 테스코가 보다 광범위한 선택에 익숙한 미국 소비자들에게 유명하지 않은 건강식품에 집중한 작은 편의점들 이후에 프렌치&이지 숍을 2013년에 오픈했다. 

Tesco disposed of its Fresh & Easy shops in 2013 after the small convenience stores focused on healthy foods proved unpopular with US shoppers more used to extensive choice. 

  



 아마존은 이미 미국에 오프라인 서점을 가지고 있다. 

Amazon already has physical book shops in the US. 

 

 


 그러나, 일부 이용자들은 회사가 소매 경험이 없다고 느끼면서 "웹사이트의 부속물" 같이 느껴진다고 말한다. 

But, some users feel the company has not quite got the retail experience right, saying it feels more like an "annex to a website". 

 

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